| Конфликты в деловом общении |
ВВЕДЕНИЕ……………………….3
Глава 1. Понятие, характеристика, причины конфликтов в деловом общении…….…..5
1.1. Определение и признаки конфликтов………..5
1.2. Основные причины конфликтов в организации.7
Глава 2. Способы разрешения конфликта……15
2.1. Прямой путь ликвидации конфликта……16
2.2. Косвенные пути ликвидации конфликта…...16
2.3. Улаживание конфликта при помощи
административных способов воздействия…..18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……24 |
24 |
500 |
| Конфликты в организации: методы и средства их разрешения |
ВВЕДЕНИЕ…………………….3
Глава 1. Понятие, характеристика, причины конфликтов в организациях…..5
1.1. Определение и признаки конфликтов……..5
1.2. Основные причины конфликтов в организации….7
Глава 2. Пути и методы разрешения конфликтов…..16
2.1. Способы разрешения конфликта……………16
2.1.1. Прямой путь ликвидации конфликта………17
2.1.2. Косвенные пути ликвидации конфликта…..18
2.1.3. Улаживание конфликта при помощи
административных способов воздействия…..20
2.2. Психологические способы ликвидации конфликта..24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……...30 |
30 |
600 |
| Конфликты в профессиональной деятельности |
Введение 3
1. Факторы возникновения и развития конфликтов. Типы конфликтных личностей 4
2 . Стили конфликтного поведения 10
3. Способы разрешения конфликтов 16
Выводы 19
Список использованной литературы 20 |
21 |
400 |
| Конфликты в системе управления персоналом организации и пути их разрешения |
ВВЕДЕНИЕ…………..3
Глава 1. Характеристика, классификация и причины
конфликтов в организациях…...6
1. Понятие, признаки и стадии конфликта…….6
2. Формы и типы конфликтов…….10
3. Основные причины конфликтов в организации…..16
Глава 2. Проблемы разрешения конфликтов в системе управления персоналом………28
1. Управление женской командой…….28
2. Стратегии поведения конфликтующих сторон…32
3. Этапы разрешения конфликта……...38
Глава 3. Пути и методы разрешения конфликтов..41
1. Способы разрешения конфликта …….41
1.1. Прямой путь ликвидации конфликта……..43
1.2. Косвенные пути ликвидации конфликта…….44
1.3. Улаживание конфликта при помощи
административных способов воздействия…….47
1.4. Психологические способы ликвидации конфликта...50
2. Анализ разрешения конфликтов…56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………….64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……67
ПРИЛОЖЕНИЯ |
70 |
1300 |
| Корпоративная культура -1. |
Введение……………….
1. Концепция организационной культуры ……
2. Формирование организационной культуры ....
3. Корпоративная культура как инструмент управления
Заключение…………
Список использованной литературы….. |
26 |
450 |
| Корпоративная культура -2. |
ВВЕДЕНИЕ……………3
1. Понятие и особенность определения корпоративной культуры…6
2. Специфика этики бизнеса в российской
корпоративной культуре…...14
3. Развитие и совершенствование российской
национальной деловой культуры……20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………….24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………25 |
25 |
450 |
| Корпоративные вечеринки как форма PR |
Введение………….3
1.Корпоративный праздник как элемент внутреннего PR..5
2.Где будем праздновать?....................7
3.Праздник устраивают профессионалы…….9
4. Без проблем не обходится………11
5.Marketing mix (Маркетинг микс)……..13
6.День Семьи (компания Coca-Cola)…..14
Заключение…………16
Список литературы….17 |
17 |
350 |
| Методология управления персоналом |
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……..3
1.Основные этапы эволюции управления персоналом
Особенности современного этапа в развитии управления персоналом…...4
2.Теории человеческого и социального капитала.11
3.Особенности управления персоналом в США и Японии.….15
4.Методы управления персоналом…17
Заключение…………23
Список литературы…….24 |
24 |
400 |
| Модели, стадии и методы принятия решений |
ВВЕДЕНИЕ………….…3
1. Общие понятия теории решений……4
2. Этапы выработки управленческого решения…7
3. Модели принятия управленческих решений…...12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………21
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……22 |
22 |
400 |
| Мотивация и вознаграждения |
ВВЕДЕНИЕ………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации и
вознаграждения труда персонала…….6
1. Психологические основы понятия «мотивация»…..6
2. Мотивирование как функция управления…….7
3. Материальные и нематериальные виды вознаграждений …10
3.1. Материальные методы как элемент мотивации персонала..10
3.2. Система нематериального стимулирования персонала….15
Глава 2. Разработка комплексной эффективной системы мотивации персонала в условиях современной организации
на примере персонала аптеки «36 и 6»………18
1. Особенности деятельности современных
фармацевтических организаций……18
2. Система управления мотивацией персонала в организации…..21
3. Разработка мероприятий по совершенствованию
системы мотивирования и вознаграждения персонала….24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………….30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…...33
ПРИЛОЖЕНИЯ |
33 |
550 |
| Мотивация личности основа формирования организационного поведения |
ВВЕДЕНИЕ……….…3
1. Основные концепции мотивации в организационном поведении.….6
2. Факторы, влияющие на мотивацию персонала….10
3. Технология формирования мотивации в организациях….16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……19
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..21 |
21 |
400 |
Оценка кадрового потенциала
|
Введение 3
1. Теоретические аспекты анализа трудовых ресурсов предприятия 7
1.1. Кадры: понятие, содержание 7
1.2. Кадровый потенциал: структура, составляющие элементы 14
1.3. Развитие кадрового потенциала: содержание, особенности 21
1.4. Оценка: понятие, сущность, виды, технология/методика, специфика оценки кадрового потенциала 26
2. Исследование трудовых ресурсов на предприятии 34
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия 34
2.2. Анализ состава и структуры персонала 35
2.3. Анализ кадрового потенциала предприятия 37
2.4. Анализ производительности труда 42
2.5 Анализ фонда оплаты труда 44
2.6. Анализ финансового состояния предприятия 50
3. Проблемы совершенствования оценки и развития кадрового потенциала. 59
3.1 Необходимость оценки и развития кадрового потенциала 59
3.2 Анализ причин развития кадрового потенциала. 66
3.3 Рекомендации по совершенствованию управления кадровым потенциалом. 74
Заключение 86
Перечень использованной литературы 88
Приложения 91 |
105 |
1800 |
| Планирование кадровых перемещений и резерв управленческих кадров |
ВВЕДЕНИЕ
1. Кадровое планирование
2. Проблемы создание резерва управленческих кадров
3. Практические вопросы планирования и резерва персонала
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ |
20 |
400 |
| Правовой статус госслужащих |
Введение. 3
1. Правовой статус государственного служащего. 4
2. Особенности правового статуса государственного служащего. 5
3. Статус и требования к государственному служащему. 9
Заключение. 15
Литература 16 |
16 |
350 |
| Принципы рационального использования персонала |
ВВЕДЕНИЕ……….3
1. Общие принципы и структура управления персоналом….4
2. Основные принципы рационального использования персонала….11
3. Рекомендуемые принципы работы с персоналом….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..26 |
26 |
500 |
| Профессиография |
ВВЕДЕНИЕ………..3
1. Исторические этапы развития профессиографии…..4
2. Современные подходы к профессиографии….11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…….16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……17 |
17 |
350 |
| Роль кадровых служб в карьере руководителей |
ВВЕДЕНИЕ…….…3
1. Профессионально-должностное развитие персонала…..5
2. Управление профессионально-должностным
развитием персонала……..11
3. Роль кадровых служб в управлении карьерой…16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..25 |
25 |
500 |
| Система управления персоналом организации |
Введение………………………….3
1.Сущность терминов ''трудовые ресурсы", ''кадры",
"персонал предприятия", их назначение….4
2.Виды организационных структур системы управления персоналом…8
3. Содержательная структура управления персоналом…..11
4. Цели и задачи системы управления персоналом…..14
5.Методы управления персоналом……….15
6.Принципы построения системы управления персоналом……16
Заключение………………...21
Список литературы………..22 |
22 |
400 |
| Современные формы и системы оплаты труда |
ВВЕДЕНИЕ…………….3
1. Экономическая сущность заработной платы………5
2. Основы организации оплаты труда на предприятии .6
3. Формы и системы оплаты труда.
Методы материального стимулирования работников…10
4. Пути совершенствования форм и систем оплаты труда….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………23
СПИ СОК ЛИТЕРАТУРЫ……..25 |
25 |
400 |
| Сущность формального и неформального управления организацией |
Введение 3
Глава 1. Понятие управления. Функции и различия формального и неформального управления 5
1.1. Понятие управления 5
1.2. Функции формального и неформального управления 6
1.3. Различия формального и неформального управления 8
Глава 2. Формальное и неформальное управление 13
2.1. Признаки формального и неформального управления 13
2.2.Сочетание формального и неформального управления 19
2.3. Тенденции изменения сочетания формального и неформального управления. 21
2.4. Обратное воздействие в неформальном управлении 23
Глава 3. Формальные и неформальные группы в организации 24
3.1. Классификации групп организации 24
3.2. Характеристики команды и группы 27
Заключение 30
Литература 32 |
32 |
550 |
| Управленческая и корпоративная культура |
ВВЕДЕНИЕ…………3
1. Понятие и особенность определения корпоративной культуры…6
2. Специфика этики бизнеса в российской
корпоративной культуре……...14
3. Развитие и совершенствование российской
национальной деловой культуры…………20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………….24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……25 |
25 |
550 |
| Факторы возникновения конфликтов в официальных организациях |
ВВЕДЕНИЕ…………………..3
1. Понятие, признаки и стадии конфликта………..5
2. Основные причины конфликтов в организации…7
3. Формы и типы конфликтов. Типология конфликтов
в официальных организациях…..……10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……17 |
17 |
350 |
| Формальные и неформальные организации |
ВВЕДЕНИЕ…………….3
1.Организация как группа. Человек в организации…..5
2. Формальные и неформальные организационные структуры....13
3. Конфликты. Методы и способы разрешения конфликтов....22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………...30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…...33 |
33 |
550 |
| Формирование группового поведения |
ВВЕДЕНИЕ…………..3
1. Малые профессиональные группы……….4
2. Факторы группового поведения……… 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………….20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……21 |
21 |
450 |
| Экономика и социология управления персоналом |
Введение 3
1. Человеческие ресурсы трудовой деятельности: социология труда и организации, социально-трудовые отношения. 5
2. Методология управления персоналом: концепция управления персоналом; закономерности и принципы управления персоналом. 8
3. Концепции управления персоналом: основные подходы к управлению персоналом: экономический, органический и гуманистические подходы. 11
4. Социально-трудовые отношения: общая характеристика социально - трудовых отношений; теоретические основы и предпосылки социального партнерства; социально-экономические аспекты справедливости; профессиональная этика. 14
5. Управление как вид профессиональной деятельности: современная концепция управления персоналом. 18
6. Методы управления персоналом: экономические, административно - правовые и социально-психологические методы. 21
7. Система работы с персоналом: персонал как система: классификация персонала по категориям; анализ концепций управления персоналом: особенности управления персоналом в сша и японии. 26
Заключение 31
Список литературы 34 |
18 |
400 |
| Эффективность системы управления персоналом |
Введение 3
1. Оценка эффективности системы управления персоналом 5
1.1. Оценка экономической эффективности систем управления персоналом 5
1.1.1. Расчет обобщающих показателей экономической эффективности управления персоналом 5
1.1.2. Определение частных аналитических показателей экономической эффективности управления персоналом 7
1.2. Оценка организационной эффективности системы управления персоналом 8
1.2.1. Графическое моделирование организационной структуры предприятия 8
1.2.2. Определение количественных показателей организационной структуры 10
1.2.3. Определение качественных характеристик организационной структуры 12
1.2.4. Анализ кадровой службы управления персоналом 13
1.3. Оценка социальной эффективности системы управления персоналом 19
2. Разработка аттестационной таблицы 22
3. Планирование потребности в персонале 24
4. Разработка систем стимулирования персонала 25
5. Разработка мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии 28
Заключение 30
Список использованной литературы 31
Приложения |
32 |
600 |